Stromausfall im Berliner Südwesten
Aktuelle Informationen zum Stromausfall im Berliner Südwesten: Lage, Anlaufstellen, Notunterkünfte und Unterstützungsangebote für unsere Mieterinnen und Mieter.
Informationen und Unterstützung für unsere Mieterinnen und Mieter
Im Berliner Südwesten kommt es derzeit weiterhin zu einem großflächigen Stromausfall. Auch Gebäude in unserem Wohnungsbestand sind davon betroffen.
Uns ist bewusst, dass diese Situation für viele Mieterinnen und Mieter belastend ist – insbesondere bei den aktuellen Temperaturen. Auf dieser Seite haben wir für Sie wichtige Informationen, offizielle Anlaufstellen und Unterstützungsangebote gebündelt.
Wir stehen im Austausch mit den zuständigen Behörden und beobachten die Lage fortlaufend.
Aktuelle Lage & offizielle Informationen
Aktuelle Lage- und Hilfsinformationen stellt das Land Berlin laufend auf seiner offiziellen Website bereit. Dort finden Sie unter anderem Informationen zu:
- betroffenen Gebieten,
- dem Stand der Wiederherstellung der Stromversorgung,
- aktuellen Hilfs- und Unterstützungsangeboten.
Der Katastrophenstab im Bezirk Steglitz-Zehlendorf ist telefonisch erreichbar unter (030) 90299 3333 und koordiniert Informationen sowie Hilfsangebote vor Ort.
Der zuständige Netzbetreiber Stromnetz Berlin informiert auf seiner Website fortlaufend zum Stand der Reparaturen.
Notunterkünfte & Wärmestuben
Für Menschen ohne Strom wurden Notunterkünfte und Wärmestuben eingerichtet. Dort können Sie sich aufwärmen, Mobiltelefone laden und Unterstützung erhalten.
Eine aktuelle Übersicht aller Standorte finden Sie hier.
Zusätzliche Unterstützung für unsere Mieterinnen und Mieter
Über unser Tochterunternehmen SOPHIA können wir Mieterinnen und Mieter bei Bedarf unterstützen – zum Beispiel bei Einschränkungen im Alltag, etwa durch den Ausfall von Aufzügen, oder bei weiteren individuellen Hilfebedarfen im Zusammenhang mit dem Stromausfall.
Wenn Sie in diesem Zusammenhang Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Zentrale Kundenberatung unter der Rufnummer (030) 26485-5000. Unsere Kolleginnen und Kollegen vermitteln Ihnen bei Bedarf passende Unterstützung über SOPHIA.